Obchodní podmínky
1. Jak nakupovat
Zákazník si vybere zboží z nabídky společnosti Mikrofarma. Aktuální nabídku najde na stránkách www.mikrofarma.cz v záložce „Naše maso“. Kliknutím vloží zákazník do košíku vybrané zboží spolu s uvedením množství, které objednává.
Poté vyplní identifikační formulář. Zvolí si způsob dopravy. Konečná cena objednávky uvedená v objednávkovém formuláři je orientační a bude upřesněna podle přesné váhy zboží při balení a expedici zboží a zaslána elektronicky nebo pomocí sms na uvedený kontakt.
2. Objednávka zboží
Zboží je možné objednat následujícími způsoby:
– telefonicky
– v internetovém obchodu
Veškeré objednávky provedené přes objednávkový formulář nebo telefonicky jsou považovány za závazné.
V případě, že dojde k vyprodání zboží, společnost Mikrofarma ihned kontaktuje zákazníka telefonicky nebo e-mailem a nabídne mu alternativní výběr.
Kupní smlouva se uzavírá okamžikem potvrzení připravení zboží k expedici a zasláním oznámení o nachystání zboží.
Elektronická objednávka
Pro nákup zboží prostřednictvím internetového obchodu musí zákazník vyplnit své jméno a příjmení, e-mailovou adresu a telefonní číslo. V případě požadavku na doručení mimo provozovny Mikrofarmy také adresu a datum závozu. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění všech předepsaných údajů v příslušném formuláři.
Provedením objednávky a vyplněním předepsaných údajů stvrzuje zákazník, že souhlasí s Obchodními podmínkami internetového obchodu www.mikrofarma.cz.
Dostupnost zboží prezentovaného na www.mikrofarma.cz je vázána na skladové zásoby a společnost Mikrofarma dostupnost zboží negarantuje.
3. Cena zboží
Ceny zboží jsou vždy uvedeny včetně DPH a jsou platné v momentu uskutečnění objednávky.
Konečná cena zboží bude uvedena na účtence, která bude předána při expedici zboží.
V ceně zboží není zahrnuta cena doručení zboží mimo provozovny Mikrofarmy.
Konečná cena platí vždy za skutečně dodanou váhu. U zboží je uvedena možná odchylka hmotnosti z důvodu ručního porcování masa a zákazník bere tuto skutečnost na vědomí.
Ceny zboží jsou vždy uvedeny za 1 kg nebo 1 kus včetně DPH a jsou platné v momentu uskutečnění objednávky.
K platbě za zboží (mimo alkoholických nápojů) lze použít i dárkovou poukázku Mikrofarmy.
4. Dodávka zboží
Zboží je možné vyzvednout osobně v prodejně společnosti v uvedených otevíracích hodinách nebo lze po předchozí dohodě doručit pomocí společnosti Liftago.
Cenu za zboží hradí kupující v hotovosti nebo kartou.
Termín dodání zboží se sjednává při potvrzení objednávky.
Společnost Mikrofarma usiluje o doručení v požadovaném čase, avšak nenese žádnou odpovědnost za nedoručení včas, pokud toto bylo způsobeno skutečnostmi, které s přihlédnutím ke všem okolnostem nemohla společnost Mikrofarma bez vynaložení nepřiměřených nákladů ovlivnit.
Zboží je v místě doručení oprávněna převzít pouze osoba starší 18 let.
5. Zrušení objednávky
Zákazník i prodejce může bez udání důvodu zrušit objednávku až do okamžiku než dojde k vyskladnění zboží, tj. zákazník obdrží informaci od společnosti Mikrofarma, že zboží je připraveno k expedici.
Zákazník nese plnou odpovědnost za správnost údajů uvedených ve formuláři.
6. Reklamační řád
Zboží lze reklamovat dle obecně závazných právních předpisů:
– V případě reklamace nás neprodleně kontaktujte telefonicky nebo e-mailem s uvedením popisu vady zboží.
– Pokud dojde k zjištění závady zboží při převzetí, zákazník má právo zboží nepřevzít.
– Reklamaci vyřizujeme neprodleně, a to pouze výměnou vadného zboží.
7. Záruční podmínky
Na veškeré zboží poskytujeme záruku do data upotřebitelnosti spotřeby zboží uvedeného na obalu při dodržení podmínek skladování. Po otevření obalu spotřebujte zboží nejpozději do 24 hodin.
Skladovací podmínky masa jsou od +1 do +4°C. Všechny údaje jsou uvedeny na etiketě označující zboží.
8. Ochrana osobních dat
Nakládání s osobními údaji kupujícího se řídí zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Zákazník odesláním objednávky uděluje společnosti Mikrofarma souhlas se zpracováním, shromažďováním a uchováváním jím poskytnutých osobních údajů pro účely koupě a prodeje zboží. Osobní údaje slouží pro vyřízení objednávky společnosti Mikrofarma, s.r.o.
9. Závěrečná ustanovení
Odesláním elektronické objednávky nebo uskutečněním telefonické objednávky kupující bez výhrad přijímá ustanovení obchodních podmínek včetně reklamačního řádu ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i platnou cenu objednaného zboží. Odeslanou objednávkou je kupující neodvolatelně vázán po dobu určenou k jejímu potvrzení prodávajícím.
10. Základní údaje
Prodávající:
Mikrofarma, s.r.o.
Běhounská 5/18
602 00 Brno
IČ: 01843249, DIČ: CZ01843249
E: jirak@mikrofarma.cz
T: +420 226 228 188
Společnost je vedená u Krajského soudu v Brně pod spisovou značkou C79580.